Unsere 321 Online-Rezeption – schnell, einfach und direkt
Liebe Patientin, lieber Patient,
wir möchten Ihnen die Kontaktaufnahme mit unserer Praxis so einfach und unkompliziert wie möglich machen.
Viele Anliegen lassen sich inzwischen schnell und bequem über unsere 321 Online-Rezeption erledigen – ganz unabhängig von unseren Telefonzeiten und ohne Warteschleife.
Über die Online-Rezeption können Sie beispielsweise:
- Termine anfragen oder vereinbaren
- Rezepte anfordern
- Überweisungen anfordern
- Dokumente und Befunde sicher mit uns austauschen
- Fragen und Anliegen an unser Praxisteam übermitteln
Warum die Online-Rezeption?
Gerade zu Stoßzeiten erreichen uns sehr viele Anrufe gleichzeitig. Dadurch kann es am Telefon zu Wartezeiten kommen und unsere Mitarbeiterinnen sind stark mit der Bearbeitung von Telefonaten beschäftigt.
Wenn Sie die 321 Online-Rezeption nutzen, kann unser Praxisteam Ihr Anliegen gezielt und strukturiert bearbeiten. Das spart Ihnen Zeit und entlastet gleichzeitig unsere Mitarbeiterinnen – davon profitieren alle.
Die Online-Rezeption ist dabei keine anonyme Standardlösung: Ihr Anliegen wird von unserem Praxisteam bearbeitet und entsprechend beantwortet.
So helfen Sie uns, die Telefonleitungen für die Anliegen freizuhalten, bei denen ein persönliches Gespräch tatsächlich notwendig ist.
Unser Wunsch an Sie:
Nutzen Sie für alle Anliegen, die sich online erledigen lassen, möglichst unsere 321 Online-Rezeption.
Probieren Sie es einfach aus – schnell, bequem und rund um die Uhr erreichbar.
Ihr Praxisteam